2018印尼移動支付趨勢調查報告


來源:白鯨出海    作者:CAMIA    2018-11-21 11:03

隨著智能手機滲透率的不斷提高,印尼移動&數字支付系統有著巨大的發展潛力。近期,印尼移動支付市場的興起為當地無銀行賬戶人群提供了使用方便的支付方式。直到今天甚至有越來越多的銀行將數字科技視為其戰略的一部分。

根據印尼市場調查研究機構Jakpat 2017年相關報告,許多印尼人表示將更頻繁地運用移動支付到生活中。為了了解市場最新情況,Jakpat再次對移動支付市場進行了調查,具體如下:

印尼移動支付01

受訪者屬性:性別&年齡等

調查亮點

一、Go-Pay和手機銀行是受訪者最常用的兩種移動支付。

二、超過50%的受訪者將移動支付運用于手機話費充值、網購和轉賬等服務。

三、“方便”是絕大多數受訪者(將近60%)使用移動支付的首要原因。

四、超過73%的受訪者表示將在未來使用更多種類型的移動支付,包括手機銀行、Mandiri的ecash及Tcash。

五、飛機場、火車站、咖啡館及餐館等是大多數(60%)受訪者經常使用移動支付的場所。

印尼移動支付02

印尼消費者最常使用的移動支付方式

除了Go-Pay和手機銀行這兩種較為常用的移動支付工具之外,印尼本土手機錢包OVO和Tcash也有不少的用戶。2016年推出的Go-Pay和2017年推出的OVO已經超越曾在早期主導市場的Tcash。

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印尼移動支付使用場景

移動支付被大多數受訪者應用于手機充值、網購、轉賬、外賣及出行等等服務。

印尼移動支付04

印尼五大應用于賬單支付的移動支付

手機銀行為受訪者最常應用于公用事業、電信業、電子貨幣充值的移動支付,其次為Go-Pay。

印尼五大應用于銀行服務的移動支付

手機銀行也是大多數受訪者應用于轉賬、信用卡支付及存款等等銀行服務的移動支付。

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印尼五大應用于餐飲的移動支付

Go-Pay和OVO等手機錢包在餐飲業的應用指數相對比較高,其中將近83%的受訪者在外賣運送服務中使用Go-Pay,將近60%的受訪者在線下餐館使用Go-Pay。

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印尼???????五大應用于交通的移動支付

手機銀行滲透飛機&火車服務,Go-Pay滲透公共交通&在線約車服務。其中OVO在在線約車行業的使用率也相對較高。

印尼移動支付08

印尼???????五大應用于購物的移動支付

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印尼消費者移動支付使用頻率

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印尼消費者???????使用移動支付理由

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2019年印尼消費者或使用移動支付類型

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